商品の状態を確認させていただいてからのご案内となりますので、まずは☟下記の「フォーム」☟よりカスタマーサポートにご連絡ください。


追ってご登録いただいたメールアドレス宛てに、Nityaカスタマーサポートからご連絡をさせて頂きます。

※迷惑メールやドメイン指定受信をされている場合は「mail@nitya.jp」のメールアドレスを受信可能な設定にご変更いただきますよう、お願いいたします。

ご依頼品の状態を拝見させて頂いてから、期間、お修理費等をご案内させて頂いております。
（料金の目安については、以下の一覧をご確認ください。）

＜お修理料金表＞
※価格は税込表記です

修理手数料　一律 ¥1100/1点

①リングサイズ直し（K10）¥3,300～
※仕上げ直し含む　
※化粧メッキについては、かけ直しが必要な場合、＋￥2,200～となります。
（対象は天然石商品に限ります。パールやオパールなど一部商品は再メッキを承れません。）

②リングサイズ直し（K18）¥5,500～
※仕上げ直し含む　
※化粧メッキについては、かけ直しが必要な場合、＋￥2,200～となります。
（対象は天然石商品に限ります。パールやオパールなど一部商品は再メッキを承れません。）

③仕上げ直し ¥2,200～
※化粧メッキ商品については、かけ直しが必要な為、＋￥2,200～となります。

④ロー付け(溶接） ¥1,650～

⑤爪立て直し（１本）¥1,650～
※メッキ商品については、かけ直しが必要な為、＋￥2,200～となります。

⑥石爪留め（1石）¥1,650～

⑦変形直し ¥1,650～

⑧K18メッキかけ直し（リング・ピアス・イヤリング・チェーン）¥3,300～
※仕上げ直し含む

⑨K18メッキかけ直し（バングル・チョーカー）¥5,500～
※仕上げ直し含む

⑩クリーニング（超音波洗浄・変色取りなど）¥1,100～


※料金は、目安となります。

まずはお気軽に☟下記の「フォーム」☟よりお問い合わせください。


なお、お修理品を弊社に配送いただく送料に関しまして、往路の送料はお客様にご負担いただいております。

お修理完了後、お客様にお戻しする復路の送料に関しましては、弊社で負担させて頂きます。


※配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。

※ご依頼品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。

※お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。

※修理・アフターケア・レンタルに関しては、代金引換は使用できません。


サイズ直しが可能なリングは、
K18・K14・K10などのゴールドやプラチナ商品に限ります。

こちらの記載のある商品に関しては、
商品到着後、初回のサイズ直しを無償で承っております。

お修理期間は約1か月程度いただいております。

2回目以降のサイズ直しは有償となりますので、
あらかじめご了承くださいませ。


※サイズ直し可能範囲は、商品によって、異なります。


※注文商品のオーダー後のリングサイズお直しは不可となります。

超音波洗浄や、クロス磨きなどのクリーニングを承っております。

商品の状態や素材などによって、お預かり期間、費用が異なります。

詳しくは☟下記より☟お問い合わせください。


※商品の加工や素材によってはクリーニングをお断りすることがございます。

ご了承くださいませ。

キズやゆがみ、へこみなどのお修理を承っております。

商品の状態や素材などによって、
お修理方法やお預かり期間、費用が異なります。

詳しくは☟下記より☟お問い合わせください。

段々と変色が気になってきたメッキ商品に関しまして、
メッキのかけ直し対応が可能です。

商品の状態を確認させていただいてからのご案内となりますので、
まずは☟下記より☟お問い合わせください。

ストーンに割れや欠けが発生した場合、お取替えを承っております。

主に天然石を使用しているため、若干の色味、形は異なります。

また、一部ご対応ができない商品もございます。

詳しくは☟下記より☟お問い合わせください。

誠に申し訳ございませんが、
お修理品の配送は国内のみとさせて頂いております。

海外からお修理を依頼される場合は、
仕上がり品の配送先を国内にして頂く必要がございますので、
ご注意ください。